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如果您在接收短信或电话时遇到网络断网的问题，以下是一些建议帮助您解决这一问题。
1、检查信号强度：确保您的手机信号强度良好，如果信号弱，可能会导致网络不稳定，从而影响短信和电话的正常接收。
2、检查网络设置：确保您的手机网络设置正确，尝试切换到不同的网络模式，如4G或5G，看看是否有改善。
3、重启设备：重启设备可以解决一些网络问题，尝试关闭手机并等待几分钟后再重新启动。
4、更新软件：确保您的手机操作系统和相关应用程序是最新版本，软件更新可以解决一些网络兼容性问题。
5、检查运营商：如果您使用的是移动网络，尝试联系您的运营商，看看是否有任何已知的网络问题或维护情况。
6、使用Wi-Fi：如果可能的话，尝试使用Wi-Fi网络来接收短信和电话，Wi-Fi网络通常更稳定，不会受到移动网络信号的影响。
7、检查手机是否有病毒或恶意软件：恶意软件可能会干扰手机的正常功能，包括短信和电话的接收，确保您的手机安全并检查是否有任何可疑的应用程序。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，寻求进一步的帮助和解决方案。